گلچین مطالب فارسی

گلچین مطالب فارسی، دانلود فیلم و آهنگ، اس ام اس جدید، دانلود عکس، بیوگرافی، اخبار ورزشی

گلچین مطالب فارسی

گلچین مطالب فارسی، دانلود فیلم و آهنگ، اس ام اس جدید، دانلود عکس، بیوگرافی، اخبار ورزشی

hijacking چیست؟

 

hijacking نوعی حمله ضد امنیتی در شبکه است به طوریکه حمله کننده ارتباط را در دست می گیرد. درست مانند یک هواپیما ربا که کنترل پرواز را بدست می گیرد.(hijacking به معنای هواپیما رباست.) در یک نوع از این حمله ها در حالیکه قربانی ارتباط خود را با جایی برقرار کرده و در حال انجام کار خود است، هیجاکر کنترل این ارتباط را در دست می گیرد. حمله کننده مانع از رسیدن پیغام ها می شود و در عوض پیغام خود را برای طرفین می فرستد. و در این حال طرفین گمان می کنند که مستقیماً با هم در ارتباط هستند. هیجاکرها برای این کار از یک نرم افزار استفاده می کنند که در برابر کاربر همانند یک سرور ظاهر می شود و در برابر سرور مانند یک کاربر ظاهر می شود. و به این ترتیب مخفیانه خرابکاری را شروع می کند. به این ترتیب خرابکار می تواند به پیغامهای شما دسترسی داشته باشد یا آنها را آن طور که دوست دارد دستکاری کند و سپس ارسال کند.

یک نوع دیگر از هیجاکینگ ها مربوط به مرورگرها هستند. در این نوع کاربر به سایتی غیر از آنچه درخواست کرده است هدایت می شود. از این نوع خرابکاری دو نوع وجود دارد که در یک نوع از آن خرابکار به اطلاعات دومین که در سرور ثبت شده است دست پیدا می کند. و آنها را تغییر می دهد به طوریکه با درخواست یک صفحه از طرف کاربر صفحه ای جعلی برای او باز می شود. معمولاً این صفحات توسط همین خرابکارها ساخته شده است. در این صفحه پیغامی نمایش داده می شود به این شرح که این وب سایت مسدود شده است. در حالیکه این گونه نیست و فقط یک سرور از کار افتاده است. جلوگیری از این نوع هیجاکینگ مشکل است چون مدیران معمولاً بر روی اطلاعات سیستم نام دامنه روی سرور خود کنترل دارند ولی بر روی سرورهای DNS پایین دست کنترلی ندارند. در نوع دیگر خرابکار ایمیل های معتبر را پیدا می کند و inbox آنها را پر می کند. این نوع از حمله قابل پیشگیری است.

در نوع دیگری از هیجاکینگ خرابکار به سادگی دومینی با نام شبیه به نام یک وب سایت دیگر ثبت می کند. این نام معمولاً از غلط املائی یا اشتباهات تایپی حاصل می شود. که در این نوع معمولاً کاربر را به یک سایت غیر اخلاقی (با هدف کسب درآمد) هدایت می کند.

نمونه سوالات درس مبانی ارتباط جمعی


- تعریف مدل چیست؟ انواع مدلهای ارتباطی را نام برده توضیح دهید.

 تقسیم‌بندی دوران ارتباطی مارشال مک لوهان با توجه به حواس را شرح دهید.

ارتباط را تعریف کنید.

تقسیم‌بندی دیوید رایزمن به لحاظ شکل و الگوهای ارتباطی را شرح دهید.

تقسیم‌بندی جوامع از نظر فردینان تونیس را شرح دهید.

ویژگیهای ارتباط جمعی کدامند؟

فرمول خاص لاسول در مطالعات مربوط به ارتباطات را بنویسید؟

وسایل ارتباطی کدامند؟

خصوصیات جوامع توده‌وار را نام ببرید؟

ویژگی‌های وسایل ارتباط جمعی نوین کدامند؟
 تبلیغات سیاسی، امروزه در چند سطح مطرح است توضیح دهید. 

دیدگاههای فردیناند تونیس  در خصوص ارتباطات را شرح دهید.

دیدگاههای دیوید رایزمن  در خصوص ارتباطات را شرح دهید.

دیدگاههای مارشال مک لوهان در خصوص ارتباطات را شرح دهید.

مک لوهان وسایل ارتباطی را از نظر حرارت به  چند دسته تقسیم می کند با ذکر مثال شرح دهید.

نقش وسایل ارتباط جمعی در گذراندن اوقات فراغت را شرح دهید.

ویژگی های مطبوعات (ساختارسازمانی ،محتوای پیام ،نوع مخاطبان ، نوع انتشار ) را شرح دهید.

ویژگی های رادیو ( ساختارسازمانی ، محتوای پیام ،نوع مخاطبان ، نوع انتشار) را شرح دهید.

ویژگی های تلویزیون ( ساختارسازمانی ، محتوای پیام ،نوع مخاطبان ، نوع انتشار) را شرح دهید.

   فرق ارتباط مستقیم و غیرمستقیم را بیان کنید. 

-چرا وسائل ارتباط جمعی در جهان معاصر اهمیت دارند؟
 تفاوت بین ارتباط شخصی مستقیم و ارتباط غیر مستقیم را توضیح دهید.

- تفاوت و تازگی های ارتباط جمعی نسبت به ارتباطات سنتی را نام برده و یکی را به دلخواه توضیح دهید.
-مهمترین مشخصات جوامع توده وار را نام برده و یکی را توضیح دهید.
- انبوه خلق را توضیح دهید و انواع آنرا نام ببرید.
-تفاوت همگان را با انبوه خلق بیان کنید.
-مشخصات کیفی توده را ذکر کرده و توضیح دهید.
-آیا وسائل ارتباطی نوین بر توده وار سازی جوامع کمک میکنند و یا به گونه گون سازی آن؟ توضیح دهید.
-مشخصات مختلف وسائل ارتباط جمعی را نام برده و یکی را به دلخواه توضیح دهید.
-ویژگی های تئاتر را به عنوان یک رسانه ارتباط جمعی در زمینه تفاوت «طرز انتشار»، با سایر وسائل ارتباط جمعی مقایسه نمائید.
-ویژگی های تئاتر را به عنوان یک رسانه رتباط جمعی در زمینه «پیام و شرایط دریافت آنها» با سایر وسائل ارتباط جمعی مقایسه نمائید.

 

 

ترجمه مقاله مدیریت روابط با مشتری در سازمان ها

عنوان انگلیسی مقاله: Customer Relationships Management in Organizations
عنوان فارسی مقاله: مدیریت روابط با مشتری در سازمان ها.
دسته: مدیریت - اقتصاد
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 6
ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید می باشد.
_______________________________________
چکیده
در سالهای اخیر، بازار بر حسب تقاضای کار و برنامه های کاربردی  CRM، به خصوص در شرکت های کوچک و متوسط با مشکلاتی همراه بو ده  و این مشکلات ، مرتبط با هزینه و پیچیدگی یک درخواست (تقاضا) بود.
CMR مخفف Customer relationship management و به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد.  
هدف عمده یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری اینست که با استفاده از فرآیند های قابل اطمینان و رویه های تعامل با مشتریان، شرکت را در خدمات رسانی بهتر به آنها یاری دهد.   



ادامه دارد (Full-text)

ارتباطات

 ارتباطات غیر کلامی:

ارتباطات غیر کلامی فرایند رساندن معنا را در صورت پیام های بدون واژه از طریق ژست، زبان بدن یا استقرار؛ چهره و تماس چشمی، ارتباط جسم مانند لباس، مدل مو، معماری، نمادها و سمبل ها، همچنین از طریق مجموع موارد فوق توصیف میکند. ارتباط غیر کلامی نیز به عنوان سکوت زبان نامیده می شود و نقش کلیدی در زندگی روزمره بشر در روابط اشتغال به درگیری های رمانتیک را دارد.گفتار همچنین دارای عناصر غیر کلامی معروف به paralanguage است. این خدمات شامل کیفیت صدا، احساسات و سبک صحبت کردن و همچنین ویژگی های عروضی مانند ریتم، تکیه صدا و استرس است. به همین ترتیب، موضوعات نوشته شده شامل عناصر غیر کلامی مانند شیوه دست خط، نظم معنایی از کلمات و استفاده از شکلک برای انتقال عبارات احساسی به صورت تصویری است.

 ارتباطات کلامی:

ارتباطات کلامی، در حالیکه دردرجه اول به ارتباط کلامی سخن اشاره می کند گفته می شود، به طور معمول در هر دو واژه، کمک های کلامی و غیر کلامی عناصر برای حمایت از انتقال معنی تکیه دارد.ارتباط کلامی شامل بحث وگفتگو، سخنرانی ها، نمایش ها، ارتباطات بین فردی و بسیاری از انواع دیگر است. در ارتباطات چهره به چهره زبان بدن و چگونگی صدا نقش مهمی را بر عهده دارد و ممکن است تاثیر بیشتری بر شنونده داشته باشد نسبت به محتوای در نظر گرفته شده از واژه هایی که گفته شد. مجری ماهر باید توجه مخاطب و ارتباط با آنها را در نظر بگیرد.به عنوان مثال از گفتن یک جک توسط دو نفر یکی ممکن است مخاطب را با توجه به زبان بدنش و تن صدایش بسیار سرگرم کند در حالیکه نفر دوم با استفاده ی دقیق از همان کلمات شنوندگان را خسته و عصبانی کند[نیازمند نقل قول] کمک های بصری می تواند به آسان کردن ارتباطات موثر کمک کند وتقریبا همیشه در سخنرانی ها برای مخاطبان استفاده می شود. به طور گسترده ای گفته شد و به طور گسترده شکلی که به اشتباه تفسیر شداستفاده شد تا اهمیت حالت تحویل را تاکید کند"ارتباطات شامل ۵۵٪ زبان بدن،۳۸٪ تن صدا،۷٪محتوای کلمات،"به اصطلاح"قانون ۷٪ـ۳۸٪ـ۵۵٪"[۱] با این حال این چیزی نیست که تحقیقات اخیر ذکر کردـ بلکه، زمان انتقال احساسات، اگر زبان بدن، لحن صدا، و واژه ناسازگار باشند درآن هنگام زبان بدن و لحن صدا را بیشتر از یک کلمه باور خواهند داشت‌‌‌‍[۲][نیازمند روشن] به طور مثال شخصی در حالی که من من کنان، قوز کرده، با نگاه به دور می گوید"از ملاقات شما خوشحال هستم"به عنوان بی احترامی تفسیر خواهد شد(بحث بیشتر در آلبرت محرابیان، سه عنصر از ارتباطات) مدل ارتباطات:نوشته شده شفاهی تصویری الکترونیکی غیر شفاهی .

 

برنامه‌نویسی MATLAB همراه با GUI و C/C++ و جعبه‌ابزار‌های تخصصی

برنامه‌نویسی MATLAB همراه با GUI و C/C++ و جعبه‌ابزار‌های تخصصی

نویسندگان: محمد فتحی، فرینا زمانی اسگویی

انتشارات: کانون نشر علوم و انتشارات آترا

این کتاب بصورت خودآموز نوشته شده‌است و در ابتدای هر فصلِ سال، اکثر مباحث آن ‌در دوره‌های مقدماتی و پیشرفته‌ی مطلب توسط مولف آن در موسساتی مانند جهاد دانشگاهی امیرکبیر تدریس می‌شود. این کتاب از چندین بخش تشکیل شده‌است که عبارتند از:

در بخش اول تئوری برنامه‌نویسی مطرح شده‌است و کار با if، for، while، break، plot و ...، کار با توابع function، کار با جعبه ابزار سمبولیک و الگوریتم‌های بازگشتی تشریح می‌گردد. در این راستا مثال‌های بسیار زیادی حل شده‌است که قسمتی از آن حاصل تجربیات نویسنده در برنامه‌نویسی و قسمت دیگر از کتاب‌های مرجع برنامه‌نویسی و سایت‌های معتبر جمع‌آوری شده‌است و با افزودن توضیحات در کتاب آمده است.

در بخش دوم کتاب، بطور کامل GUI بصورت گرافیکی و برنامه‌نویسی تشریح شده‌است و در مورد کالبک‌ها بحث اساسی شده‌است. در انتها نیز در مورد ساخت فایل‌های اجرایی exe مثال‌های فراوانی آمده است.

در بخش سوم کتاب در مورد ارتباط مطلب با دیگر نرم‌افزارها مانند اکسل، notepad، فایل‌های mat، ارتباط با C/C++ توضیحات زیادی بیان شده‌است.

در بخش چهارم کتاب در مورد هوش مصنوعی شامل ژنتیک الگوریتم، فازی و شبکه عصبی از دیدگاه یک مهندس، مطالبی آمده است و به دور از کلی گویی‌های متداول در کتب‌هایی از این خانواده، با ذکر مثال‌های کاربردی، به حل با نرم‌افزار مطلب پرداخته شده‌است.